LG전자 고객도우미 입니다.

워시타워 사용 중 건조기가 작동하지 않아 문의하신 내용 보았습니다.

첨부하신 두 번째 사진에서 확인되는 tE2 에러는 온도 센서가 제대로 작동하지 않는 현상입니다.

센서의 일시적인 오류일 경우 정상 작동을 할 수 있어 전원 콘센트를 뺀 뒤 5분 후 다시 꽂아 보시기 바랍니다.

동일하면 해당 증상은 서비스 매니저(엔지니어)를 통해 제품 점검이 필요합니다.

정확한 문제를 파악하고 적절한 조치를 취하기 위해서는 제품을 직접 점검해야 하므로,

출장 서비스를 신청해 주시면 방문하여 제품을 진단하고 수리에 대해 자세한 안내를 드리겠습니다.

■ 출장 서비스 예약 :​ https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation

감사합니다.

​※ 안내드린 사항은 답변 시점 기준이며, 추후 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

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