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아고다 환불 문의(천재지변) 안녕하세요.아고다로 숙소 예약했고, 예약일은 내일입니다.하지만, 오늘 폭우로 인해 취소 요청을
안녕하세요.아고다로 숙소 예약했고, 예약일은 내일입니다.하지만, 오늘 폭우로 인해 취소 요청을 한 상태입니다.그리고 아고다 측에서 사진과 같은 답변을 받았는데.환불 가능성이 있을까요?당장 내일이라 회신이 늦을까봐지금 갈팡질팡 하고 있습니다..
아고다에서 확인한 바로는 무료취소가 안되는 것으로 나오고 있네요. 호텔에 문의해서 폭우로 인한 무료취소가 되는지 확인하시고, 확인이 된 경우에 확인해준 호텔 직원의 이름과 부서를 아고다에 알려줘야 무료취소로 처리가 됩니다.