안녕하세요, 얼마나 불안하실지 정말 공감됩니다

아고다처럼 여행사(OTA) 를 통해 항공권을 예매했을 때, 이런 혼란스러운 상황 종종 생겨요.

1. 예약 조회 문제, 이런 경우 많아요

2명 이상 항공권을 예약했을 때, 대표자(1번 탑승자) 이름과 예매번호(PNR)로만 정상 조회되는 경우가 있습니다.

2번 탑승자 이름+같은 예매번호로는 조회가 되지 않는 현상은 3자 사이트(아고다, 익스피디아 등)에서 종종 발생합니다.

이 경우 실제로 탑승에는 문제가 없는 경우가 대부분이며, 예약 자체는 정상적으로 되어 있지만 시스템상 조회만 제한될 수 있습니다.

2. 꼭 확인해볼 점

아고다 계정 로그인 후 ‘내 예약’에서 2명 모두 정보가 정확히 들어가 있는지 확인해보세요.

예약 확정 이메일에 2명 모두 탑승자 정보, 여정, 예매번호가 명확히 기재돼 있으면 정상입니다.

해당 6자리 코드(PNR)와 대표자 이름으로 항공사 공식 사이트 또는 앱에서 '예약 조회/체크인' 시 한 번 더 확인해보세요.

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