알리익스프레스에서 환불 처리 처음 겪으시면 헷갈리실만 해요!

알리에서 “환불 완료” 라고 뜨는 건 꼭 물건을 반품해서 수거해간다는 뜻은 아닙니다.

상황을 나눠보면 이렇게 돼요:

. 수거 여부

알리에서 환불이 완료되더라도,

판매자가 제품은 그냥 가지셔도 된다고 한 경우엔 수거 자체가 없습니다.

만약 Free Return(무료 반품 보장) 상품이었다면, 반품 신청 시 반품용 송장 번호가 생성되고, 지정된 택배가 수거하러 옵니다.

그런데 반품 절차 없이 환불이 끝났다면 → 판매자가 그냥 환불 처리한 거라 수거도 안 들어올 가능성이 큽니다.

확인 방법

주문내역에서 “Return tracking number(반품 운송장)”가 있는지 확인하세요.

없으면 택배 기사님이 따로 오실 일은 거의 없습니다.