사진 확인했습니다

삼성 인버터 식기세척기 모델에서 작동 중 멈추거나 터치가 안 되는 문제는 비교적 자주 보고되는 증상이에요.

가능한 원인과 해결 방법을 단계별로 정리해 드릴게요:

1. 일시적 오류(락 기능 / 메모리 오류)

식세기에는 “어린이 보호 잠금(컨트롤 락)” 기능이 있어서, 이게 켜져 있으면 버튼이 전혀 먹히지 않습니다.

→ 보통 **3초 이상 특정 버튼(예: 살균/예약 버튼)**을 길게 눌러 해제할 수 있어요. (모델마다 다르니 상단 표시부에 “잠금” 불빛 확인)

2. 전원 리셋

가전이 멈추거나 터치가 안 될 때 가장 먼저 해보는 방법입니다.

전원 버튼 OFF → 콘센트 뽑기

5분 정도 두기 (내부 전자제어 초기화)

다시 전원 연결 후 재시도

3. 내부 센서/문잠금 문제

문이 제대로 닫히지 않거나, 도어락 센서 불량 시 동작이 중단될 수 있어요.

도어를 꾹 닫고 “철컥” 소리가 나는지 확인하세요.

4. 과부하 / 배수 문제

그릇이 과도하게 많이 들어가면 모터나 센서 보호 차원에서 멈출 수 있습니다.

필터·배수구 막힘 여부를 확인해 주세요.

✅ 빠른 해결 체크리스트

잠금 기능 해제 (버튼 3초 이상 눌러보기)

전원 리셋 (콘센트 뽑았다가 다시 연결)

문을 다시 닫고 눌러보기

필터/배수구 확인

위 방법으로도 전혀 작동이 안 되면, 내부 PCB(터치패널 제어 보드) 이상일 수 있어서 **삼성전자 서비스센터(1588-3366)**에 접수하셔야 합니다.

특히 터치가 아예 안 먹는다면 패널 불량 가능성이 있습니다.

혹시 지금 화면에 “잠금( 모양 아이콘)” 표시등 켜져 있는 거 보이시나요?