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유플러스 한달 미납 정지 두달 미납돼서 첫달 납부했는데 갑자기 요금센터? 거기서는 무슨 이번달 65만원을
두달 미납돼서 첫달 납부했는데 갑자기 요금센터? 거기서는 무슨 이번달 65만원을 15일까지 납부안하면 또 정지시킨다는데 원래 한달 미납되도 정지를 할수가있나요?ㅋㅋ..... 두달 미납이면 정지로 알고있는데 무슨 이용금액이 갑자기 커져서 또 납부 안하면 정지된다고 하는데 이럴수가 있는건가요? 이거 따지려면 어디에전화해야되나요?
ꕤ 고래티켓 답변 :
LG U+에서 2개월 연속 미납 시 서비스 정지는 일반적이지만, 부분 납부 후 추가 정지 통보를 받은 경우 다음과 같이 대응해야 합니다!
=== 현황 분석 ===
1. 첫 달 납부 효과
• 2개월 미납 중 1개월분만 납부하면 잔여 1개월분이 미납으로 남아, 통신사는 정지를 유지할 수 있습니다.
• 일부 통신사는 전액 납부 시에만 정지 해제하는 정책을 적용합니다.
2. 추가 요금(65만 원)의 정체
• 미납 기본료 + 연체 이자 + 추가 서비스 요금이 합산되었을 가능성이 높습니다.
• 예: 기본료 5만 원 × 2개월 + 연체 이자 10만 원 + 미결제 부가서비스 50만 원.
3. 15일 마감일 기준
• 통신사는 매월 특정 일(15일 등)을 기준으로 미납 금액을 정산합니다. 이날까지 납부하지 않으면 정지가 진행될 수 있습니다.
=== 즉시 조치 방법 ===
1. LG U+ 고객센터(1544-0010) 연락
• "2개월 미납 중 1개월 납부 후에도 정지 통보받은 이유" 문의.
• 65만 원 내역 상세 요청 (기본료, 연체 이자, 부가서비스별 분류).
2. 요금명세서 재확인
• 미결제 부가서비스(예: 해외 로밍, VOD)가 포함되었는지 확인.
• 불필요한 서비스는 해지 요청 후 납부 금액 조정 가능.
3. 부분 납부 시 정지 유예 가능성
• 일부 지점은 부분 납부 + 약정으로 정지를 유예해 주기도 합니다.
• 예: "나머지 금액을 2주 내로 납부하겠다"는 서면 약속.
=== 주의사항 ===
• 연체 이자: 미납 기간에 따라 연 20% 내외의 이자가 부과될 수 있습니다.
• 신용 영향: 장기 미납 시 신용정보사에 등록되어 향후 대출·카드 발급에 차질이 생길 수 있습니다.
> 추천: 가능한 한 전액 납부를 우선시하되, 금액 부담이 크다면 할부 상담을 요청하세요. 통신사마다 유연한 정책이 있을 수 있습니다!
만약 통신사 측에서 명확한 설명을 주지 않는다면, 방송통신위원회(1335)에 민원 접수를 고려하세요!
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