반품 요청 후 반품물건 밖에 내놓았고

다음 날에 문자로 정상 적으로 회수 되었다고 문자 받으셨다면

기사님이 회수 해가신 것이며,

업체에 도착 후 검수 진행 후 환불 진행 됩니다

반품 물건 가져가셨는데 물건을 가져간다고 문자가 온 부분 관련은 무신사 고객센터 또는 택배사로 문의하셔서 확인 해보셔야 하며,

2일 전에 반품 신청해서 어제 물건 가져가셨으면 업체에서 받아본 후 검수하고 환불 진행 됩니다.

환불은 결제하신 수단으로 환불 되며, 결제수단 별로 환불 기간 일정이 다르며

최종 환불까지 시간 소요됩니다.

환불 같은경우 업체에서 물건 받아본 후 검수하여 확인 후에 진행됩니다

반품 진행 과정은 아래 내용 참고해 주세요.

■ 반품 진행 과정

상품 회수 > 반품 도착 > 검수 진행 > 환불 진행

※ 상품 회수 후 반품 도착까지 평일 기준 1일 ~ 2일 소요됩니다.

※ 검수 기간은 평일 기준 1일 ~ 3일 소요됩니다.

※ 반품이 완료되었어도 결제한 수단으로 환불까지 기간이 소요됩니다.

※ 해외 배송 반품의 경우 반품 도착까지 평일 기준 7일 이상 소요됩니다.

[결제수단 별 환불 기간 FAQ 바로가기]

결제했던 수단으로 환불되고 각 결제 수단마다 환불 기간이 다릅니다.

아래 결제수단별 환불 소요 기간을 확인해 주세요.

※ 해외 비자 카드의 경우 부분 취소가 가능하지 않습니다.

※ 휴대전화 환불은 결제월과 환불월이 다르거나 휴대폰 요금이 선결제된 경우, 계좌로 환불됩니다.

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

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