에이블리 앱이 첫 화면에서 넘어가지 않고 멈춰 있는 문제가 발생하셨군요. 잘 사용하고 있던 앱이 갑자기 작동하지 않으면 답답하실 것 같습니다.

이런 경우 몇 가지 시도해 볼 수 있는 방법들이 있습니다.

먼저 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 보시는 것을 추천합니다. 백그라운드에서 실행 중인 앱을 모두 닫고 다시 에이블리 앱을 실행해 주세요.

만약 앱을 다시 실행해도 문제가 해결되지 않는다면, 휴대폰의 설정 메뉴에서 에이블리 앱의 캐시와 데이터를 삭제해 보는 방법이 있습니다. 이는 앱 내의 임시 파일이나 설정 문제로 인해 오류가 발생하는 경우 도움이 될 수 있습니다. 이 과정을 진행하면 앱의 설정이나 로그인 정보가 초기화될 수 있으니 참고해 주십시오.

앱을 삭제하고 다시 설치하는 것도 일반적인 해결 방법 중 하나입니다. 이미 시도해 보셨다고 하셨는데, 간혹 다시 시도했을 때 해결되는 경우도 있습니다.

휴대폰 운영체제가 최신 버전인지 확인해 보시는 것도 좋습니다. 가끔 앱이 특정 운영체제 버전에서만 문제를 일으키는 경우가 있습니다.

위 방법들을 시도해 보신 후에도 문제가 계속된다면, 에이블리 고객센터에 문의하여 도움을 받으시는 것이 가장 정확한 해결책을 찾을 수 있는 방법일 것 같습니다. 앱 자체의 문제이거나 서버 문제일 가능성도 있기 때문입니다.