먼싱웨어 티셔츠 로고가 왜 붙었는지 알 수 있을까요? 4월 30일 SSF몰에서 먼싱웨어 티셔츠를 구입 후 손세탁을 했습니다 새옷이라
4월 30일 SSF몰에서 먼싱웨어 티셔츠를 구입 후 손세탁을 했습니다 새옷이라 물빠짐이 걱정돼 세면대에서 따뜻한 물로 주물 주물 세탁하고수건걸이에 걸어 두고 다음날 아침에 거실 건조대에 말렸는데저녁에 보니 붙어서 떨어지지가 않네요 ㅠㅠ업체(데상트코리아)에서는 세탁을 해서 교환/반품이 안된다고 하구요 ㅠㅠㅠ열세탁, 열건조했다고 하는데 세면대 따뜻한 물로 빨아서 그런건가요?프린팅 되어 있는 옷들 어떻게 빨아도 이런 경우는 처음이라 고수님들 조언을 듣고 싶습니다 ㅠㅠ
세탁시 얼마나 뜨거운 물인지는 모르겠으나
세면대에서 손세탁(미지근한 물) → 열세탁이라 보기 어렵고, 일반적인 관리 수준입니다.
자연건조 → 건조기의 고온 바람이나 다림질은 없었음.
사진 속 문제는 프린트(전사잉크 또는 고무나염)가 아직 완전히 '경화'되지 않은 상태에서
젖은 상태+타 표면(예: 수건걸이, 의류의 안쪽 면 등)에 눌리면서 눌러붙고 떨어짐
검정 티 위 파랑 프린트인데 파랑이 검정색으로 눌려 번진 흔적 있음 → 색 이염이 아닌 프린트 이탈
부분적으로 프린트가 완전히 떨어져 나간 건 복구 어려움
일반적으로 고급 브랜드의 프린트는 열과 수분에 어느 정도 내성이 있고
단, 경화가 덜 된 채 출고되었거나 프린트 잉크의 유연성이 낮은 경우, 이런 일이 발생하는데
품질 문제의 이슈가 있어 보입니다.
데상트코리아 입장에서 “세탁 후 발생한 문제”로 보고 있기에 교환은 쉽지 않지만…
정중한 소비자 민원 방식 팁을 드리면
사진 첨부 + 구매 날짜 + 최초 세탁 방식(손세탁+자연건조) 설명하시고
“프린트의 경화불량 또는 소재 문제로 보인다”는 표현 포함,
브랜드 신뢰도 문제 언급하며 “동일 제품 재구매 의사가 있었는데 실망이 크다”는 톤으로 접근.
안되면 소비자보호원에 접수하시면 원인을 알수 있습니다.
좀 귀찮기도 하고 한달 정도는 착용을 못하세요 ㅠ